Procesos y tips Iniciales

La integración de Bsale con Mercado Libre te permitirá gestionar de forma rápida los pedidos de clientes que compren a través de esta plataforma. A su vez, podrás publicar tus productos a Mercado Libre a través de Bsale, controlando el stock normalmente como lo haces directamente desde el sistema.

Desde el momento que la integración queda operativa, cualquier pedido que llegue a través de Mercado Libre, podrá ser gestionado por Bsale para efectos de emisión de Boleta o Factura, según corresponda.

Aquí te presentamos algunos procesos y tips básicos de conocer con respecto de esta integración:

1) Si deseas publicar tus productos desde Bsale, Primero debes crear una Descripción Web para el producto.

El siguiente instructivo muestra el proceso.

NOTA: Las imágenes a cargar en la descripción web, deben estar en extensión JPG. Las extensiones del tipo PNG no son aceptadas por Mercado Libre en esta integración.

Hecho esto, debes cargar el producto a una colección. Para ello, primero debes crear colecciones.
Una vez creada la colección, se pueden agregar los distintos productos dentro de esa colección.

El siguiente instructivo muestra el proceso

2) Si ya cuentas con productos publicados en Mercado Libre, no es necesario crear descripción web para tus productos y volver a publicarlos desde Bsale. Para un efectivo control de Stock y una correcta sincronización, solamente debes asegurarte que el código SKU del producto, tanto en Bsale como en Mercado Libre, sea el mismo.

NOTA: Las publicaciones que no son subidas desde Bsale, no se pueden administrar desde Bsale en el módulo Colecciones o a nivel de Descripción Web.
Solo se sincronizan en cuanto a valor de venta y stock, dependiendo si estas contienen el mismo SKU en las 2 plataformas.

Acá te mostramos un ejemplo de como se debe ver el producto tanto en Bsale como en Mercado Libre, en el caso de ya contar con el producto publicado en Mercado Libre antes de la integración.

Producto en Bsale: 

Producto en Mercado Libre:

Cabe recordar que todo tipo de modificación, ya sea Valores de Venta o Stock, Se debe realizar desde Bsale.

Gestión de Pedidos

Una vez se genere un pedido desde Mercado Libre a Bsale, podrás verlo desde la pantalla de Pedidos Web: 

Pantalla de Pedidos web:

Pedido seleccionado y visualización de la información:

Generación de ventas con base en un pedido:

Forma manual:

1. Para pedido en cuestión, Pincha en el botón GENERAR.

2. Serás redireccionado a la pantalla de ventas, donde podrás emitir una Boleta o Factura según corresponda.

Con respecto de la forma de pago:

Los Pedidos Mercado Libre, al igual que los pedidos web en general, son los que quedan asociados a la forma de pago. Esto quiere decir que los clientes (asociados al pedido) quedan con un ABONO asociado. Las boletas que se generan con base en el pedido, deben ir asociadas a la forma de pago ABONO DE CLIENTE.

Explicación del proceso:
Se recibe pedido en la pantalla de PEDIDOS, el cual se debe transformar en Boleta:

Paso 2: Se procede a generar la boleta:

Paso 3: La boleta se relaciona a la forma de pago ABONO DE CLIENTE, y se confirma.:

Esto se debe realizar así, para que el reporte de Abono de Cliente rebaje el abono inicialmente asociado al cliente por el pedido. De lo contrario, tu cliente siempre tendrá un abono disponible.

También puedes generar la venta automáticamente desde la pantalla Pedidos:

1. Selecciona el pedido y pincha en la opción GENERAR DOCUMENTO:

El documento que se emitirá será el que tengas configurado en la siguiente ruta: Configuración, extensiones, Mercado Libre, Configurar:

En caso de que necesites emitir un documento distinto al configurado, tendrás que operar con la 'Forma Manual'.

 DESPACHO DEL PRODUCTO ASOCIADO A PEDIDO.

Este proceso es únicamente para gestión interna y salida del producto en Bsale. Todo el proceso 'real' de entrega al cliente, costos, medios, etc. se ve directamente con Mercado Libre.

Una vez generada la boleta, por defecto el producto quedará en el estado ''POR DESPACHAR'':

Es importante que una vez entregado el producto al cliente, marca el pedido como ''Entregado''. De lo contrario, el producto siempre figurará con una unidad por Despachar y a la vez visible a nivel de ''Stock''.

Para esto, te dejaremos habilitado un documento llamado ''Despacho ML'', con el cual podrás cerrar el ciclo del pedido. (En el caso de que no figure visible el documento, escríbenos a [email protected], solicitando crear el documento).

A continuación te mostramos los pasos a seguir:

1. Selecciona el pedido y pincha en la opción ''Listo para despacho''.

2. Al costado derecho, selecciona el documento ''Despacho ML'' y la sucursal de donde quieres que salga el producto. Finalmente pincha en 'Enviar'.

Pedido en proceso de despacho:

Pedido con despacho generado:

Con esto, el producto queda fuera del stock.

Gestiones adicionales para el pedido:

En caso de desearlo, puedes indicar por qué medio entregaste el producto al cliente.
Esto, únicamente para control interno.

Una vez generado el paso anterior, selecciona el pedido y presiona en ''Despachar''.

Al costado derecho, en ''Nombre del servicio'', indica el medio por el cual entregaste el producto y pincha en Confirmar Solicitud

Finalmente, cuando tengas conocimiento que el producto llego a manos de tu cliente, puedes marcar el pedido como ''Entregado''. 

Selecciona el pedido y pincha en la opción ''Entregado''.

Despacho automático

Existe la forma de que Bsale deje automáticamente el producto ''Despachado'' una vez generas la venta al pedido. Esto se habilita desde CONFIGURACIÓN --- GENERAL.
Con esta opción habilitada, el 'Proceso de Despacho' antes mencionado, no se tendría que ejecutar.

IMPORTANTE CONSIDERAR:

En el proceso inicial de Integración, te hacemos la pregunta si “Deseas realizar una sincronización inicial de stock, desde lo existente en Bsale”. Si la respuesta fue SI, todo lo que se pueda sincronizar (dependiendo que los SKU en Bsale y MercadoLibre coincidan) quedará en Mercado Libre con la información alojada en Bsale. Vale decir, si tienes un producto con código PP123 tanto en Bsale como en Mercado Libre, el stock que se encuentra en Bsale es el que se verá reflejado en Mercado Libre.

Cualquier tipo de modificación referente a Stock, se debe gestionar desde Bsale.

En el caso de que no hayas solicitado sincronización inicial, o bien notas que tu Stock no coincide en reiterados casos, escríbenos a [email protected] solicitando una sincronización masiva para la integración de Mercado Libre.