¿Cómo hacer una nota de crédito a una factura desde el punto de venta?

Creado por Alexis Mansilla, Modificado el Thu, 06 Apr 2023 a las 01:18 PM por Alexis Mansilla


En este manual aprenderás a realizar una nota de crédito desde el punto de venta en Bsale.


1- Ingresamos al menú Punto de venta.    

Para ingresar al punto de venta tienes 2 opciones. Hacemos un click en la opción punto de venta del menú principal. O bien hacemos clic en el icono Punto de venta ubicado al centro de la pantalla.



Dentro del punto de venta, en el menú superior izquierdo seleccionamos la opción devolución.



2- Hacemos la nota de crédito.

A la derecha de la pantalla buscamos por el número de factura, una vez que aparece le hacemos clic para que se muestre el detalle en la nota de crédito.



El siguiente paso es quitar lo que no corresponde. 

Para este ejemplo vamos a devolver 1 Yoghurt. Por lo que indicaremos la cantidad y quitamos los demás productos del detalle presionando el icono del basurero . Hacemos clic en el botón devolver. A la derecha de la pantalla escribimos el motivo por el cual estamos realizando la nota de crédito y seleccionamos el tipo de devolución.


Existen 4 tipos de devolución:

  • Devolución de dinero: Esta opción se utiliza para indicar a la plataforma que el dinero será devuelto en efectivo. Por lo que la salida quedará registrada en el cierre de caja.

  • Forma de pago en nueva venta: El dinero quedará registrado en la nota de crédito. Por lo que en la siguiente venta podrás utilizar este documento como forma de pago.

Para ver cómo utilizar la nota de crédito mira el manual ¿Cómo utilizar una nota de crédito como forma de pago?

  • Otra (Devolución): El dinero se devuelve de otra manera que no es efectivo.

  • Abono para cliente: El dinero quedará en sistema a favor del cliente. Por lo que quedará bajo un concepto llamado Abono de cliente, dinero que puede ser utilizado como forma de pago en una próxima venta.

Para ver cómo utilizar el abono de cliente mira el manual ¿Cómo utilizar un abono de cliente?


Finalmente presionamos en Confirmar y podremos visualizar e imprimir nuestra nota de crédito.






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